EQUIPO ARLAU ADMINISTRACIONES

Filosofía Arlau

Nuestra filosofía se resume en 6 valores fundamentales: la cercanía, la atención personalizada,  el conocimiento, la responsabilidad, la eficacia y la transparencia.

Cercanía

Arlau Administraciones se compone ante todo de personas, trabajadores que desde el primer contacto están capacitados para asimilar los deseos de nuestros clientes, potenciando la innovación orientada a la mejora continua de procesos y servicios, los cuales serán encauzados hacia la consecución de las metas propuestas gracias a una plataforma de comunicación específica, donde cada propietario dispondrá en tiempo real de toda la información relativa a su comunidad.

Atención Personalizada

Uno de nuestras principales características que nos diferencian del resto es nuestra atención personalizada. Enfocamos nuestro servicio en el cliente y para ello lo primero es escucharle, saber sus necesidades y conseguir satisfacerlas como la mayor brevedad prosible. Ese es nuestro sello pero siempre con la humildad de seguir mejorando día a día nuestra labor.

Conocimiento

Ponemos a su entera disposición un equipo profesional, porque somos Administradores de Fincas, Graduados Sociales y Mediadores de Seguros, auténticos especialistas centrados en una labor que requiere altos niveles de exclusividad por la responsabilidad que ello conlleva.

Responsabilidad

En una sana y razonable correspondencia biunívoca, invitamos a todos nuestros potenciales clientes a dar la debida importancia a algo tan serio como su trabajo, sus propiedades o su comunidad de vecinos gracias a un seguimiento exhaustivo que nos permitirá controlar el día a día e interceptar cualquier problema antes de que ocurra. ARLAU ADMINISTRACIONES acogerá como propia la garantía de su protección y buena gestión.

 

Eficacia

Nada consideramos más importante para el éxito de nuestro trabajo y de su satisfacción que el cumplimiento de nuestras obligaciones de una manera rápida y eficiente. ARLAU ADMINISTRACIONES no da cabida a desarrollos que puedan desviarnos de un constante y preciso objetivo que no es otro que la estricta legalidad, tanto en nuestros planteamientos como en el ulterior seguimiento de nuestras acciones.

Transparencia

Nada es más importante en ARLAU ADMINISTRACIONES que la satisfacción de nuestros clientes, por ello trabajamos con todos los medios a nuestro alcance, ofreciendo una información clara, simple y actualizada del estado de su comunidad para que nuestro equipo de administradores de fincas y comunidades en Marbella opere con la única premisa válida de resolver satisfactoriamente los compromisos adquiridos dentro de la claridad y la legalidad.

El equipo

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